تضمن كووكوشيرز أن المنتجات المباعة من قبل كووكوشيرز ستكون خالية من العيوب في المواد والصنع والوظيفة تحت الاستخدام العادي خلال فترة الضمان المحددة في شروط الضمان من تاريخ الشراء الأصلي. "الاستخدام العادي" يعني الالتزام الصارم بدليل التثبيت والتشغيل والصيانة.

إذا تبين لكووكوشيرز أن أي من المنتجات المضمونة معيبة في الاستخدام السكني العادي، فسيتم استبدال هذه المنتجات أو إصلاحها أو تعديلها وفقًا لاختيار كووكوشيرز على نفقة كووكوشيرز، باستثناء الشحن المتضمن في الإرجاع والاستبدال. يتفق الطرفان صراحةً على أن العلاج الوحيد والحصري للمشتري الأصلي ضد كووكوشيرز سيكون إصلاح أو استبدال أو استرداد المنتجات المعيبة كما هو منصوص عليه هنا. لا يغطي هذا الضمان العمالة أو التكاليف أو المصاريف الأخرى لإزالة أو تثبيت أي منتج معيب أو تم إصلاحه أو استبداله. في أي حال، لا تتجاوز مسؤولية كووكوشيرز سعر شراء المنتج.

هذا الضمان المحدود لا يغطي أي خسارة و/أو ضرر ناتج عن:

• سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المعتاد

• سوء التعامل

• حادث

• إهمال

• أفعال قاهرة. تتعلق بأحداث خارجة عن سيطرة الإنسان، مثل الفيضانات المفاجئة أو الزلازل أو الكوارث الطبيعية الأخرى.

• تثبيت غير صحيح

• صيانة وعناية غير صحيحة. استخدام منظفات كاشطة مثل المساحيق أو المبيض أو الأمونيا أو الكحول أو الكلور، أو الصوف الصلب، أو فرش الأسلاك، لأنها ستتلف وتؤثر على التشطيب. التعرض الكبير للمنتج للمواد الكيميائية والمنظفات القاسية والبيئة الخارجية القاسية سيلغي أي ضمانات على التشطيبات والمواد.

• تعديل (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام قطع أو ملحقات غير مصرح بها)، أو ضبط أو إصلاح. ينطبق هذا الضمان فقط عندما تكون جميع المكونات مقدمة من كووكوشيرز. استبدال منتج و/أو مكونات من مصنع آخر سيلغي الضمان تمامًا.

• البلى الطبيعي من الاستخدام اليومي. على سبيل المثال، تقليل اللمعان، الخدوش، البقع، والتآكل القلوي للتشطيبات مع مرور الوقت، بسبب الاستخدام، ممارسات التنظيف، أو ظروف الماء أو الجو، ليست عيوب تصنيع ولكنها مؤشر على البلى الطبيعي.

يمتد هذا الضمان إلى المشتري الأصلي، ولا يمكن نقله سواء إلى الورثة أو المالكين اللاحقين أو غير ذلك. لا يشكل أي تأكيد من كووكوشيرز، بالكلمات أو الفعل، بخلاف ما هو منصوص عليه هنا، ضمانًا.

إذا كنت تعتقد أن لديك مطالبة ضمان، اتصل بكووكوشيرز عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@Cocochairs.com. يرجى التأكد من تقديم جميع المعلومات ذات الصلة بمطالبتك، بما في ذلك نسخة من تأكيد طلبك الأصلي، تأكيد رقم العنصر وكمية العنصر (العناصر) المعيب، وصف كامل للمشكلة، تقديم صور أو فيديو يظهر المشكلة بوضوح.

الضمان السابق بديل لجميع الضمانات الأخرى، الصريحة أو الضمنية بما في ذلك ضمانات الملاءمة للتجارة أو الملاءمة لأي غرض معين أو الانتهاك. لا يحق للمشتري بأي حال من الأحوال، ولن تكون كووكوشيرز مسؤولة عن، الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الربح، نفقات الترويج و/أو التصنيع، النفقات العامة، الإضرار بالسمعة و/أو فقدان العملاء.