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Póliza de garantía

Cocochairs garantiza que los productos vendidos por Cocochairs estarán libres de defectos de material, mano de obra y funcionamiento en condiciones de uso normal durante el período de garantía descrito en los Términos de garantía a partir de la fecha original de compra. "Uso normal" significa estrictamente de acuerdo con el manual de instalación, operación y mantenimiento.

Si Cocochairs determina que alguno de los Productos garantizados tiene defectos durante el uso residencial normal, dichos productos serán reemplazados, reparados o ajustados a opción de cocochairs al costo de cocochairs, excluyendo el flete involucrado en la devolución y el reemplazo. Las partes del presente acuerdan expresamente que el único y exclusivo recurso del Comprador original contra Cocochairs será la reparación, el reemplazo o el reembolso de los productos defectuosos según lo dispuesto en el presente. Esta garantía no cubre mano de obra u otros costos o gastos para retirar o instalar cualquier producto defectuoso, reparado o reemplazado. En ningún caso la responsabilidad de Cocochairs excederá el precio de compra del producto.

Esta garantía limitada NO cubre ninguna pérdida y/o daño debido a:

  • Mal uso o uso inusual

  • Mal manejo

  • Accidente

  • Descuido

  • Actos de Dios. Relacionarse con eventos fuera del control humano, como inundaciones repentinas, terremotos u otros desastres naturales.

  • Instalación incorrecta

  • Mantenimiento y cuidado inadecuados. Usar limpiadores abrasivos como polvos, lejía, amoníaco, alcohol o cloro, lana de acero o cepillos de alambre, ya que dañarán y desgastarán el acabado. La exposición significativa del producto a productos químicos, limpiadores fuertes y ambientes exteriores hostiles anulará todas y cada una de las garantías sobre acabados y materiales.

  • Modificación (incluido, entre otros, el uso de piezas o accesorios no autorizados), ajuste o reparación. Esta garantía sólo se aplica cuando todos los componentes han sido proporcionados por Cocochairs. La sustitución de productos y/o componentes de otro fabricante anulará completamente la garantía.

  • Desgastes normales de uso por el uso diario. Por ejemplo, la reducción del brillo, los rayones, las manchas y el grabado alcalino de los acabados con el tiempo, debido al uso, las prácticas de limpieza o las condiciones atmosféricas o del agua, no son defectos de fabricación, pero son indicativos de desgaste normal.

Esta garantía se extiende al comprador original y no es transferible a herederos, propietarios posteriores u otros. Ninguna afirmación de Cocochairs, mediante palabras o acciones, distinta a la establecida en este documento, constituirá una garantía.

Si cree que tiene un reclamo de garantía, comuníquese con Cocochairs enviando un correo electrónico a support@Cocochairs.com. Asegúrese de proporcionar toda la información pertinente con respecto a su reclamo, incluida una copia de la confirmación de su pedido original, confirme el número de artículo y la cantidad de los artículos defectuosos, una descripción completa del problema, proporcione fotografías o evidencia en video que muestre claramente el problema.

LA GARANTÍA ANTERIOR SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO AQUELLAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO O INFRACCIÓN PARTICULAR. EL COMPRADOR EN NINGÚN CASO TENDRÁ DERECHO, Y Cocochairs NO SERÁ RESPONSABLE, POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE NINGUNA NATURALEZA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE GANANCIAS, GASTOS DE PROMOCIÓN Y/O FABRICACIÓN, GASTOS GENERALES, DAÑO A LA REPUTACIÓN Y/O PÉRDIDA DE CLIENTES.

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