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保証ポリシー

Cocochairs は、Cocochairs が販売する製品が、最初の購入日から保証条件に記載されている保証期間中、通常の使用において素材、製造、および機能に欠陥がないことを保証します。 「通常の使用」とは、設置、操作、およびメンテナンスのマニュアルに厳密に従っていることを意味します。

保証対象製品のいずれかが、通常の住宅での使用において欠陥があるとココチェアーが判断した場合、当該製品は、返品および交換に伴う運賃を除き、ココチェアーの費用負担でココチェアーの選択により交換、修理、または調整されます。本契約の当事者は、Cocochairs に対する最初の購入者の唯一かつ排他的な救済策が、本契約に規定されている欠陥製品の修理、交換、または返金であることに明示的に同意します。この保証は、欠陥のある製品、修理または交換された製品の取り外しまたは取り付けにかかる人件費、その他の費用または経費はカバーしません。いかなる場合においても、Cocochairs の責任は製品の購入価格を超えることはありません。

この限定保証は、以下に起因する損失および/または損傷をカバーしません。

  • 誤用または異常な使用

  • 誤った取り扱い

  • 事故

  • 忘れる

  • 神の仕業。鉄砲水、地震、その他の自然災害など、人間の制御が及ばない出来事に関連します。

  • 不適切な取り付け

  • 不適切なメンテナンスと手入れ。粉末、漂白剤、アンモニア、アルコール、塩素などの研磨剤入りクリーナー、スチールウール、ワイヤーブラシなどを使用すると、仕上げが損傷したり磨耗したりすることがあります。製品が化学薬品、強力な洗浄剤、過酷な屋外環境に大幅にさらされた場合、仕上げや素材に対するあらゆる保証が無効になります。

  • 改造(不正な部品や付属品の使用を含むがこれに限定されない)、調整または修理。この保証は、すべてのコンポーネントが Cocochairs によって提供された場合にのみ適用されます。別のメーカーの製品やコンポーネントを代替した場合、保証は完全に無効になります。

  • 日常使用による通常の磨耗。たとえば、使用、洗浄方法、水や大気条件による、時間の経過による仕上げの光沢の低下、引っかき傷、汚れ、アルカリエッチングは、製造上の欠陥ではなく、通常の磨耗を示します。

この保証は最初の購入者に適用され、相続人、その後の所有者、その他に譲渡することはできません。ここに規定されている場合を除き、言葉や行動によるココチェアの肯定は保証を構成するものではありません。

保証請求があると思われる場合は、support@Cocochairs.com に電子メールを送信して Cocochairs にお問い合わせください。元の注文確認書のコピー、不良品の商品番号と数量の確認、問題の完全な説明、不良品を明確に示す写真またはビデオ証拠の提供など、クレームに関するすべての関連情報を必ず提供してください。問題。

前述の保証は、商品性、特定目的への適合性、または侵害を含む、明示的か黙示的かを問わず、他のすべての保証に代わるものです。購入者は、いかなる場合においても、利益の損失、販売促進費および/または製造費、諸経費、諸経費を含むがこれらに限定されない、いかなる性質の間接的、特別、付随的または結果的損害に対して権利を有さず、また、Cocochairs は責任を負わないものとします。評判の毀損および/または顧客の喪失。

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